ISO9001: 2015 ntawv pov thawj

ISO 9001: 2015yog tus txheej txheem thoob ntiaj teb uas teev cov kev cai rau kev tswj xyuas qhov zoo (QMS). Nws yog ib feem ntawm ISO 9000 series ntawm cov qauv tsim los pab cov koom haum kom ntseeg tau tias lawv ua tau raws li cov kev xav tau ntawm cov neeg siv khoom thiab lwm tus neeg muaj feem cuam tshuam, thaum tseem ua tau raws li kev cai lij choj thiab kev tswj hwm kev cai cuam tshuam rau lawv cov khoom lossis kev pabcuam.

Cov ntsiab cai tseem ceeb ntawm ISO 9001: 2015 suav nrog:

Customer centricity:Cov koom haum yuav tsum nkag siab thiab ua tau raws li cov neeg siv khoom xav tau thiab txhim kho cov neeg siv khoom txaus siab.

Kev coj noj coj ua:Kev coj noj coj ua ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev tsim thiab tswj kom muaj kev tswj xyuas zoo hauv ib lub koom haum.

Cov neeg koom nrog:Kev koom tes thiab txhawb nqa cov neeg ua haujlwm yog qhov tseem ceeb rau kev ua haujlwm ntawm kev tswj xyuas kom zoo.

Txheej txheem txheej txheem:Kev tswj cov dej num thiab lwm yam kev pab raws li cov txheej txheem pab ua kom tiav cov txiaj ntsig xav tau ntau dua.

Kev txhim kho:Kev txhim kho tas mus li yog lub hauv paus ntsiab lus uas txhawb cov koom haum los txhim kho lawv cov kev ua tau zoo dhau sijhawm.

Kev txiav txim siab raws li pov thawj:Kev txiav txim siab nyob rau hauv lub koom haum yuav tsum yog raws li kev soj ntsuam thiab kev ntsuam xyuas ntawm cov ntaub ntawv thiab cov ntaub ntawv.

Kev tswj hwm kev sib raug zoo:Hais txog kev tsim thiab tswj kev sib raug zoo nrog cov neeg muab khoom thiab lwm cov neeg muaj feem cuam tshuam.

ISO 9001: 2015 ua raws li tus qauv hu ua High-Level Structure (HLS), uas yog ib qho kev sib koom ua ke los ntawm ntau cov txheej txheem tswj hwm ISO. Qhov no pab txhawb kev sib koom ua ke yooj yim dua thaum siv ntau qhov kev tswj hwm.

Cov koom haum tuaj yeem nrhiav ISO 9001: 2015 daim ntawv pov thawj los ntawm lub koom haum lees paub los ua pov thawj lawv txoj kev mob siab rau kev tswj hwm zoo thiab ua raws li tus qauv cov cai. Daim ntawv pov thawj muab kev lees paub rau cov neeg siv khoom thiab cov neeg muaj feem cuam tshuam tias ib lub koom haum tau ua raws li kev tswj hwm zoo.